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如果您忘记了vivo手机的验证码，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、找回验证码：您可以再次尝试获取验证码，或者等待一段时间后重新尝试获取验证码，有些系统会发送验证码到您的手机邮箱或绑定的其他联系方式中，您可以检查一下是否有遗漏。
2、重置密码：如果您无法通过验证码找回密码，您可以尝试通过其他方式重置密码，例如通过安全问题或备用邮箱等方式进行验证。
3、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系vivo官方客服寻求帮助，客服人员会要求您提供一些个人信息来验证您的身份，然后协助您找回密码或重置验证码。
为了保护您的账户安全，找回密码或重置验证码的过程中可能需要您提供一些个人信息来验证身份，建议您及时记录并保存好您的验证码，避免不必要的麻烦。